Dinsos P3A Buleleng Terus Berbenah, Ombudsman RI Lakukan Penilaian Pelayanan Publik

Dinsos P3A Buleleng Terus Berbenah, Ombudsman RI Lakukan Penilaian Pelayanan Publik

#Dinsos_Hadir GCT

Singaraja | Selasa, 8 September 2026

Dinas Sosial Pemberdayaan Perempuan dan Perlindungan Anak (Dinsos PPPA) Kabupaten Buleleng terus memperkuat komitmen dalam menghadirkan pelayanan publik yang berkualitas, transparan dan responsif pada kebutuhan masyarakat

Komitmen tersebut kembali mendapat perhatian melalui kegiatan penilaian dan supervisi dari Ombudsman Republik Indonesia Perwakilan Provinsi Bali terhadap penyelenggaraan pelayanan publik di Dinsos PPPA Kabupaten Buleleng pada selasa (08/9/2026) pagi di Kantor Dinas Sosial PPPA

Kegiatan ini menjadi bagian penting dalam memastikan bahwa seluruh aspek penyelenggaraan pelayanan publik yang dilaksanakan Dinsos PPPA Buleleng telah berjalan sesuai ketentuan, standar pelayanan serta prinsip-prinsip pelayanan publik sebagaimana diamanatkan dalam Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik

Dalam proses penilaian, Ombudsman RI Perwakilan Provinsi Bali melakukan pencermatan terhadap berbagai aspek pelayanan, mulai dari pemenuhan standar pelayanan, kompetensi penyelenggara, pengelolaan pengaduan, sarana dan prasarana pelayanan, hingga keterbukaan informasi publik kepada masyarakat Pemerlu Atensi Sosial

Dalam hasil supervisi, Ombudsman RI Perwakilan Provinsi Bali menyampaikan bahwa data yang diperoleh oleh tim di lapangan telah sesuai dengan fakta. Dari sisi standar pelayanan, Dinas Sosial PPPA Buleleng dinilai telah memenuhi standar pelayanan

Selain standar pelayanan, aspek kompetensi penyelenggara pelayanan publik juga menjadi perhatian. Hal tersebut dipastikan melalui wawancara dengan Pimpinan OPD, petugas front office, pengelola pelayanan pengaduan. Berdasarkan hasil wawancara dan pengecekan administrasi pendukung, penyelenggaraan pelayanan di Dinas Sosial PPPA dinilai telah sesuai dengan data dan kondisi yang ditemukan oleh tim di lapangan

Kepala Dinas Sosial PPPA Buleleng, I Putu Kariaman Putra menyampaikan ucapan terimakasih dan apresiasi atas proses penilaian dan pendampingan yang dilakukan Ombudsman RI Perwakilan Provinsi Bali. Evaluasi tersebut menjadi motivasi bagi seluruh jajaran Dinsos PPPA untuk terus berbenah, memperkuat dan meningkatkan kualitas pelayanan 

pada kepuasan masyarakat

“Untuk masyarakat Kabupaten Buleleng, jangan sungkan-sungkan untuk terus menerus memberikan masukan dan saran kepada Dinas Sosial PPPA Kabupaten Buleleng,” tegas Kariaman Putra

Ke depan, Dinsos PPPA Buleleng akan terus membuka ruang bagi masyarakat Kabupaten Buleleng untuk memberikan saran, masukan maupun pengaduan sebagai bahan evaluasi dalam mewujudkan pelayanan publik yang semakin baik

#Dinsos_Hadir-GCT 

#Bulelengerabaru 

#BulelengPaten 

#BestieBuleleng